Als je verwarming niet werkt, hangen de stappen om dit te verhelpen af van het type verwarmingssysteem in je huis. Hieronder vind je wat je kan doen voordat je professionele hulp inroept.
⚡Als u een warmtepomp, airconditioning of elektrische verwarming heeft
Dien een ticket in via het Coloc Housing helpcentrum. Deze systemen vereisen professionele hulp.
🔥Als je een gasverwarmingssysteem hebt
Gasverwarmingssystemen hebben water gevulde radiatoren nodig om goed te functioneren. Luchtophoping in het systeem kan een goede verwarming belemmeren, het ontluchten van de radiatoren kan het probleem dus oplossen.
💨Hoe ontlucht je je radiatoren?
Je hebt een radiatorsleutel nodig om de radiatoren te ontluchten. De meeste huizen hebben er een, maar je kunt er indien nodig een kopen in een doe-het-zelfzaak.
Schakel de centrale verwarming in het huis uit.
Draai alle radiatorknoppen in het huis volledig open.
Begin met ontluchten op de laagste verdieping en werk naar boven toe.
Zet de verwarming weer aan als je klaar bent.
Bekijk deze korte video voor een stapsgewijze handleiding voor het correct ontluchten van een radiator.
🛠 Als de hoofdverwarming (gas) niet werkt
1. Controleer het display op de verwarming (meestal in de kelder).
Als het display AAN is → Er is mogelijk een foutcode. Maak een foto van de fout en dien een ticket in via het helpcentrum.
Als het display UIT is → De verwarming moet mogelijk worden gereset.
2. Probeer de verwarming te resetten
Zoek het elektriciteitspaneel (meestal in de kelder).
Als er zekeringen zijn gesprongen, zet deze weer terug.
Het display zou weer moeten gaan branden en de verwarming zou opnieuw moeten starten.
Als dit niet werkt, bekijk dan deze video (vanaf 4'28") voor instructies over hoe u uw verwarming kunt resetten.
🚨 Als geen van deze stappen werkt, dien je een ticket in via het helpcentrum.